Hace ya algunas semanas que estoy cursando un programa de ESADE sobre Marketing Estratégico y tenía ganas de escribir sobre algunas de las impresiones que me esta causando.
De entre todas de las sesiones recibidas, todas ellas importantes, sobre estrategía o más operativas sobre el propio proceso de marketing como investigaciones de mercado, segmentación… me quedo con la de hace dos viernes. Marc Lite de la agencia de naming, branding y publicidad Firma nos hablo sobre estrategias de marca y comunicación nos mostró la importancia de comunicar la esencia de nuestro mensaje.
Kapitaal, un corto animado del estudio holandés Smack retrata la saturación de información que sufrimos en las grandes urbes.
Kapitaal, un corto animado del estudio holandés Smack retrata la saturación de información en las grandes urbes.
Ante este panorama veamos un ejemplo de lo que se debe y no se debe hacer para que alguien se quede con nuestra marca o producto. Un ejemplo de bad practices clásico es Microsoft,
Sin embargo, veamos ahora un ejemplo de maestría en la comunicación, en el que Steve Jobs explica el concepto de iPod sin mostrarlo en ningún momento:
o este otro de Sony,
Clarísimo, comuniquemos la esencia del producto y tendremos más posibilidades de que el cliente perciba nuestra ventaja competitiva.
Según una nueva investigación del think-tank del Reino Unido Work Foundation llamada “Exceeding Expectation: the principles of outstanding leadership” (“Superando las expectativas: los principios de un liderazgo extraordinario”), los líderes más efectivos son los que piensan y actúan de forma sistémica, observando el panorama general en vez de dividirlo en partes aisladas, y que actúan teniendo a las personas como centro y como única ruta hacia un mejor desempeño, es decir, los que se enfocan en las personas y en las relaciones.
La sistémica a la que se refiere esta investigación se define como un campo emergente de la ciencia que estudia los sistemas holísticos e intenta desarrollar marcos lógico matemáticos, de ingeniería, y filosofía; en los cuales los sistemas físicos, mentales, cognitivos, sociales y metafísicos puedan ser estudiados.
La verdad, estas afirmaciones nos viene bien a las personas que necesitamos métodos y marcos de referencia para pensar de manera ordenada, y que de esta manera tratamos de ver todas las relaciones entre los componentes de un sistema en cuestión. Como decía Pablo Picasso, “Cuando baje la inspiración que me pille trabajando”.
Como recordatorio, las tendencias vistas en el MWC han sido:
- Terminales táctiles se imponen sobre los teclados.
- Se popularizan los SIMs con Wifi incorporado.
- la introducción de la tecnología NFC o de contacto, que puede convertir los móviles en tarjetas de crédito seguras
- los 24 grandes operadores del mundo y varios fabricantes han llegado al acuerdo de crear una gran tienda común de aplicaciones para móviles
- presentación del Windows Phone 7 Series
- la reina Rania de Jordania quiere extender la educación a distancia (e-learning) a los 72 millones de niños en el mundo que no pueden acudir a la escuela y no saben leer ni escribir
- Erics Schmidt de Google tranquilizo a editores de libros y operadoras de telecomunicaciones con su mensaje de busqueda de colaboración y no competencia.
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Como recordatorio, las tendencias vistas en el MWC han sido:
