El Blog de Javier Rodriguez

iPhones e iPad dinamizan Wifi mientras Android dinamiza 3G/4G

junio 30, 2011 in TeleComunicaciones, movil

Esto es lo que se desprende de un estudio publicado hoy por ComScore del que se desprende que los usuarios de iOS consumen más tráfico desde conexiones Wifi, mientras que los usuarios de smartphones y tablets Android consumen más 3G. En concreto la distribución de tráfico se 3G vs Wifi para cada familia de dispositivos se ve en la siguiente gráfica:

Estos datos viene a confirmar los datos publicados la semana pasada por Nielsen en los que se reflejaba que los usuarios de Android consumen más tráfico 3G de sus bonos en USA que los usuarios de otros sistemas operativos (582MB/mes en Android vs 492 de usuarios con iOS o 127MB de BBOS)

Los datos de consumos medios aún están lejos los consumos que se ven hoy en España pero sin duda es la tendencia que debemos tener en cuenta ya que es que lo tendremos aquí en España quizá en 1 año o menos.

Posibles explicaciones a que esto ocurra podría ser:

- Que las actualizaciones de Android se puedan hacer en muchos casos vía wireless (no me convence demasiado la idea)

- Restricciones de iOS: que la videoconferencia de Facetime sólo funcione bajo Wifi, que los ficheros de más de 20MB de iTunes no se puedan bajar tampoco nada más que por Wifi, etc. (tampoco me convence)

- Los Widgets de Android: esta sí parece una buena explicación y esa sincronización de cuentas activada por defecto en algunos Android.

- Que Android tiene Tethering disponible hace más tiempo que iOS, por lo que se usan más Android como HotSpot wifi que dispositivos iOS. En esto cambien creo.

En contraposición lo que no me cuadra demasiado es que estos días veíamos que el mayor consumo desde móvil es ya sobre las aplicaciones y Android en esto juega en desventaja (unas 100.000 apps en Android Market vs unas 300.000 en la App Store a día de hoy). Seguramente la ley de Pareto sea la explicación a todo esto y al final ele 20% de las aplicaciones son las que generan prácticamente todo el tráfico móvil.

Fuente: http://gigaom.com/mobile/iphones-ipads-thrive-on-wi-fi-androids-on-3g-and-4g/

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Tags: movil
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El consumo de datos desde los smartphones ya es más alto desde Apps que navegación web en US

junio 21, 2011 in movil

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Según un estudio publicado ayer por la consultora Flury y basado en datos de publicados por Comscore y Alexa, el consumo en minutos realizado desde teléfonos ya es superior al tráfico de navegación web. Conclusión: los operadores deben fomentar la adopción de smartphones y a continuación el uso de Apps entre sus usuarios para dinamizar el tráfico de datos con información sobre las Apps existentes, info su buen uso y formación en su manejo en lo posible. Con ello conseguirán eliminar barreras de entrada y que esta innovación sea acogida por el mayor público posible.

Asimismo interesante el gráfico con los porcentajes de utilización por categorías de Apps:

Chart_MobileAppConsumption_TimeSpentPerCategory-resized-600.png

Juegos: por el momento el nº de Apps juegos que hacen uso de datos móviles es mínimo (por no decir inexistente). Sin embargo esta es una de las líneas claras que se deben desarrollar en el mercado ya a corto plazo para generar más tráfico de red, como se están desarrollando ya iniciativas como PS3 Network, Xbox Live en el mundo de las consolas o Onlive en el mundo de los juegos como streaming.

Fuente: http://blog.flurry.com/bid/63907/Mobile-Apps-Put-the-Web-in-Their-Rear-view-Mirror

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Tags: Estrategia, movil
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Gustazo de atención al cliente de Amazon–incidencia con pantalla Kindle

junio 20, 2011 in Home_Network

Sólo unas líneas para compartir mi experiencia de hoy, Domingo, con mi Kindle. Compré el Kindle 3a generación en Enero de este año 2011 y hasta el momento esta encantado con el aparato. Podía comprar los libros (la lectura técnica es mi preferida y Amazon mi proveedor habitual) de Amazon directamente desde el Kindle, a mejor precio y infinita comodidad, y luego llevarmelos a dónde quisiera. Especialmente en estos días de buen tiempo y calor aprecio irme con mi Kindle a cualquier lado cargado con mi lectura preferida sin tener que cargar con el peso habitual.

Por bien, todo iba bien hasta hoy, que por razones varias la pantalla del Kindle fallo. Tras varias comprobaciones no había duda, esa era la causa. Tras leer en el manual del aparato las instrucciones para tratar de ver como acudir al servicio técnico, el resumen de mi experiencia es el siguiente:

1.- Llamada al 001-866-749-7538 desde Skype. La llamada es gratuita desde Skype. La alternativa es enviar un mail a kindle-cs-support@amazon.com o rellenar un formulario en la web que tardan en contestarte como mucho 12 horas como SLA. Personalmente use la primera, más directa.

2.- Una persona de primera línea en ese CAC hace ciertas comprobaciones para verificar quién dices ser, que efectivamente tienes un Kindle y lo que te ocurre. Esta parte en perfecto Español. Escaso 4minutos de reloj tras pasar ese filtro para hablar con una persona más técnica, avisado que a partir de aquí sus compañeros son exclusivamente angloparlantes.

3.- Tras un proceso de casi 20minutos y comenzando con “si no lo has metido en el agua o destrozado a propósito haremos un cambio de Kindle inmediatamente y GRATUITAMENTE para ti”.

4.- El proceso termina con un mail en el que Amazon te hace llegar las instrucciones para retornar el Kindle averiado junto con una etiqueta que has de colocar en el paquete a enviar con la que los gastos de envío corren a su cuenta. Y en teoría en menos de 1 semana tengo el aparato nuevo en mis manos y 30 días para devolver el anterior averiado. Tras su recepción Amazon me devolverá el cargo de $180 en concepto de fianza que ha cargado en mi tarjeta de crédito hasta completar el proceso.

Amabilísimos, claros, rápidos y sin problemas. Un diez el servicio de Att Cliente de Amazon.

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Tags: amazon, Home_Network
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Como sincronizar correo, contactos, calendario, tareas de la cuenta de correo de TeleCable

mayo 30, 2011 in TeleCable

Hace unos días que TeleCable las nuevas funcionalidades para sus cuentas de correo, las llamadas cuentas Premium (1GB de buzón de correo, 1GB de Disco Duro Virtual y 1GB GigaMail para envío de archivos de gran tamaño), que se pueden activar gratuitamente desde la propia web para cualquier usuario que disponga de una cuenta de correo “@telecable.es”.

Pues bien, hace menos días se publicaba la nueva funcionalidad de sincronización de PIM (contactos, calendarios, tareas) por SyncML para terminales más sencillos y ActiveSync para terminales que lo soporten. Yo lo he probado esta última y va francamente bien. Dejo las instrucciones para configurarlo en iPhone para aquel que lo quiera probar:

Por supuesto, sustituir por la cuenta de correo de cada uno…

y finalmente cuando aparezca esta pantalla pulsar continuar.

Final. A disfrutar de esta nueva funcionalidad de las cuentas. Ya contaréis que tal os va.

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Tags: TeleCable
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Menú “secreto” en Android para troubleshooting

mayo 26, 2011 in movil

Sinceramente no lo conocía, lo he descubierto hoy y me parece muy práctico.

Abrimos el marcador telefónico y escribimos el siguiente código: *#*#4636#*#*

Aparece una pantalla en la que podemos tener información del terminal Android, en la que podemos hacer ping’s desde el equipo para ver si conectividad, forzar el tipo de red en la que estamos (CDMA o GSM), etc. La idea es parecida al menú secreto de iPhone para iOS antiguas “*3001#12345#*”

Muy muy útil, pruébenlo…

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Tags: movil
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El grueso de la innovación es adopción, no tanto creatividad – ESPERABLE

mayo 19, 2011 in Innovacion

La OCDE, la Fundación Telefónica e INSEAD han publicado el informe InnovaLatino: Impulsando la Innovación en América Latina que analiza el funcionamiento de la innovación en el ámbito de los negocios y el sector público de América Latina, destacando las experiencias en innovación que ya existen en la región, y presenta los primeros elementos para una agenda política en la materia.

El informe se ha realizado a partir de una encuesta a más de 1.500 empresas manufactureras de 8 países distintos: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Méjico, Perú y Uruguay. Además de numerosos datos estadísticos, ofrece más de 50 fichas de empresas y organizaciones con prácticas transformadoras que las señalan como líderes innovadores en sus sectores y análisis DAFO por países con indicadores de los diferentes sistemas nacionales de innovación.

Su puede consultar el texto completo del informe desde aquí.

Tras su lectura la conclusión más importante que saco (será la que más me interesa) es que como era de esperar el grueso de lo que se considera innovación para estas empresas viene de la adopción de tecnologías nuevas para la empresa y para el mercado nacional (importar ideas de otros países es la fuente más importante de innovación en la región), pero sólo un 18% en media es realmente desarrollo de nuevos productos a nivel mundial. Esperable, pero no por ello no interesante.

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Tags: Innovacion
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Hacia una nueva experiencia multimedia: la TV individual y personalizada

abril 13, 2011 in TeleCable, Television

Hoy, en el Club de Prensa de La Nueva España se celebrará la ponencia conjunta de dos líderes de la Tv de pago Samsung y TeleCable, con el siguiente programa:

1. Javier Alvira, con los siguientes puntos (20 minutos)

Detalle de Samsung, mostrando la diversificación en líneas de negocio
Presente y futuro de Samsung: Evolución hacia el Hogar Digital, convergencia entre pantallas, conectividad de los dispositivos
Foco en la evolución en la tecnología asociada a la TV y qué significa HD, 3D, etc
Nuevas Funcionalidades de la TV en función de la experiencia que el usuario de TV quiere disfrutar
Respuesta de Samsung ante el reto que plantea el usuario de TV: su solución (Smart TV), Televisiones para aprovechar las funcionalidades que ofrecen otras Soluciones (De Operadores de Telecom, etc), apuesta por “Multipantalla” (para que el cliente se lleve la TV donde quiera)

2. Jesús Pérez, con los siguientes puntos (20 minutos)

Evolución de TeleCable: de una compañía de acceso a una compañía de servicios
Retos de nuestros clientes para TeleCable: conectividad (donde sea y desde cualquier dispositivo), acceso a aplicaciones, contenidos, funcionalidades, Interactividad, etc
Fortalezas de la Fibra Óptica sobre otras tecnologías de acceso (Calidad de contenidos, fiabilidad, etc)
Evolución del servicio de TV de TeleCable:
Caso de éxito en TV de Pago en España
Defensa de la TV de Pago, frente a una TDT con variedad de canales pero muy baja calidad
Digitalización del servicio
Nuevos servicios: HD. PVR, VoD, etc
Próximos pasos de TeleCable con el servicio de TV
Dotar a la nueva plataforma de más funcionalidades, aplicaciones, etc
Acceso de contenidos / funcionalidades “multipantalla”, gracias a dispositivos de los fabricantes como Samsung
Desarrollo del Hogar digital, bajo el contexto”Multipantalla” y conectividad de dispositivos: Teleasistencia, Televigilancia, etc

Lugar: Club de Prensa de La Nueva España, a las 20:00 hrs. Miércoles 13 de abril.

Ponentes:

Javier Alvira: Responsable de estrategia corporativa (Samsung).
Jesús Pérez: Director de Estrategia, Productos y Servicios (TeleCable).

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Tags: TeleCable, Television
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El consultor de procesos – me gusta esta definición

marzo 28, 2011 in Estrategia, General

La labor del consultor de procesos es ayudar a la organización a resolver sus propios problemas, haciendo que sea consciente de los procesos organizacionales, de las consecuencias de dichos procesos, y de los mecanismos mediante los cuales se pueden cambiar. El consultor de procesos ayuda a la organización a aprender vía el autodiagnóstico y la autointervención.

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Tags: Consultoria, procesos
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VoIP: Dell’Oro dice que han brillado en 2010 los servicios hosted unified communications, hosted PBX, y los servicios de SIP trunk

marzo 28, 2011 in voz

Estos días se publicaba el Informe trimestral “Dell’Oro’s Carrier IP Telephony Quarterly Report”. En él Dell’Oro comenta que mientras la adopción de las opciones de voz OTT móvil se ha incrementado (como Skype o Google Voice) como sustituto de la telefonía fija, los servicios de VoIP para empresas tales como hosted unified communications, hosted PBX, y servicios de SIP trunk han brillado en 2010.

Si recordamos Infonetics Research en su informe de Septiembre 2010 pronosticaba para los próximos 3 años que el mayor crecimiento en este mercado de la VoIP empresarial provendrá de la conectividad IP (servicios como VoIP VPN/IP access, SIP trunking, acceso IP integrado). Y es aquí donde ve el negocio Infonetics (aunque el perfil de empresa de España sea mucho más pequeño que el de EE.UU):

Esto muestra que si bien para empresas más pequeñas la inversión en nuevo equipamiento de VoIP puede ser una barrera de adopción de esta tecnología y para ellas los servicios Hosteados pueden reducir el riesgo financiero del cambio tecnológico (al fin y al cabo no se sabe cuando se recuperará el CAPEX a invertir por el OPEX ahorrado en circuitos, en tarifas, productividad, etc.), para las grandes empresas puede ser un gran riesgo externalizar el servicio de voz así como un problema cambiar su sistema de telefonía actual y terminales en el que ya han invertido, y preferirán hacer integraciones de sus PBX actuales con el mundo IP para ahorrar costes en el plano de la conectividad o invertir en nuevas PBX pero sólo pedirles a los operadores los servicios de conectividad IP.

Recuerdo que en España estamos en un contexto de mercado donde se observa que el tráfico de voz fija de empresas decrece a nivel nacional un 4,2% anual, según los datos de la CMT

Más info: http://www.delloro.com/services_carrieriptelephony.htm

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Tags: voz
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