Estos días se publicaba el Informe trimestral “Dell’Oro’s Carrier IP Telephony Quarterly Report”. En él Dell’Oro comenta que mientras la adopción de las opciones de voz OTT móvil se ha incrementado (como Skype o Google Voice) como sustituto de la telefonía fija, los servicios de VoIP para empresas tales como hosted unified communications, hosted PBX, y servicios de SIP trunk han brillado en 2010.

Si recordamos Infonetics Research en su informe de Septiembre 2010 pronosticaba para los próximos 3 años que el mayor crecimiento en este mercado de la VoIP empresarial provendrá de la conectividad IP (servicios como VoIP VPN/IP access, SIP trunking, acceso IP integrado). Y es aquí donde ve el negocio Infonetics (aunque el perfil de empresa de España sea mucho más pequeño que el de EE.UU):

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Esto muestra que si bien para empresas más pequeñas la inversión en nuevo equipamiento de VoIP puede ser una barrera de adopción de esta tecnología y para ellas los servicios Hosteados pueden reducir el riesgo financiero del cambio tecnológico (al fin y al cabo no se sabe cuando se recuperará el CAPEX a invertir por el OPEX ahorrado en circuitos, en tarifas, productividad, etc.), para las grandes empresas puede ser un gran riesgo externalizar el servicio de voz así como un problema cambiar su sistema de telefonía actual y terminales en el que ya han invertido, y preferirán hacer integraciones de sus PBX actuales con el mundo IP para ahorrar costes en el plano de la conectividad o invertir en nuevas PBX pero sólo pedirles a los operadores los servicios de conectividad IP.

Recuerdo que en España estamos en un contexto de mercado donde se observa que el tráfico de voz fija de empresas decrece a nivel nacional un 4,2% anual, según los datos de la CMT

Más info: http://www.delloro.com/services_carrieriptelephony.htm

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