Se trata de un servicio experimental que esta probando Amazon. Con la ayuda de una aplicación creada para el iPhone el cliente puede tomar una fotografía de un producto en una tienda convencional y enviarla a Amazon, donde quedará introducida en el carrito de «compras deseadas». Este servicio es atendido por una empresa subcontratada, cada operador gana unos 10 centavos con cada transacción, que dispone de operadores que tras la insercción en la lista de deseados del cliente buscan manualmente productos iguales o similares en el catálogo de Amazon para ofrecerle.
He leído por aquí que el servicio es lento, tarda unos 30 minutos en ser contestada tu petición vía fotografía, pero la razón la tenemos en que es un proceso muy manual.
En cualquier caso, parece ser que lo que pretende Amazon es experimentar esta nueva forma de compra, y que no se espera que genere un gran impacto en sus ventas.
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