Uno de los temas que más preocupan a la comunidad de Internet actualmente es la privacidad de los datos personales que vamos introduciendo en los diferentes servicios en los que nos vamos suscribiendo o simplemente son obtenidos por el simple uso del servicio, y que son manejados por las compañías de Internet: Google, Yahoo, Amazon, eBay, las redes sociales…
He recopilado algunos datos interesantes publicados en los últimos meses en los medios en este sentido:
– Comparativa de Visitantes Activos
Google 588 millones de visitantes/mes (Comscore – Gmail Febrero 2008)
Yahoo 485 millones de visitantes/mes
Microsoft 540 millones de visitantes/mes
En el mercado de buscadores Google tiene el 62,4%, mientras Yahoo el 12,8% y Microsoft el 2,9%. En USA, Google sigue siendo el nº 1 con el 58,4% en USA mientras MS/Yahoo tiene el 9,8% y 22,9% respectivamente.
Fuente: Comscore – Febrero 2008
– Comparativa de Usuarios Registrados Activos en servicios Web
Yahoo Mail 256 millones de usuarios
MS Hotmail 254 millones de usuarios
Gmail 90 millones de usuarios
MySpace 110 millones de usuarios
Facebook 124 millones de usuarios
Fuente: Comscore – Febrero 2008
Fuente: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites
– Comparativa de datos personales manejados/dia
Yahoo! 12-15TB de datos de 500 millones de personas
Google 20TB de datos de usuario
Facebook 24 millones de fotos subidas diariamente. La mayor red social de compartición de fotos, según Comcast. Se habla de 40TB de información acumulados en
Myspace 230.000 usuarios nuevos al día
Fuente: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites
Fuente: Business Week – Battling Data Monsters at Yahoo!
Fuente: http://www.tufuncion.com/paginas_almacenamiento_google
http://www.genabled.info/2008/01/google-processes-over-20-terabytes-of.html
Fuente: http://realidadalternativa.wordpress.com/2008/07/26/la-tecnologia-de-facebook/
– Retención de datos: todos ellos almacenan los datos entre 18 y 24 meses.
En ese sentido, Google ha publicado hace pocos días que bajará de 24 meses a 18 la retención de los datos que almacena de usuarios.
Conclusiones y oportunidades de negocio
No es de extrañar que exista una cierta psicosis sobre la facilitad con la que estas compañías obtienen datos sobre como somos, lo que leemos, los vídeos que vemos, los anuncios que nos interesan, nuestros contactos, … por lo que haya comenzado a hablarse incluso del Plan de Google para dominar el Mundo. La información es poder.
Sin embargo, en mi opinión, seguramente la única diferencia con los canales offline para obtener esta misma información (las encuestas, formularios para participar en sorteos, agencia de contactos, etc.) sea el mayor alcance de éstas (la mayor audiencia potencial), su menor coste de implementación, y su mayor facilidad para explotar estos datos, lo que amplifica los posibles riesgos. Es natural que exista psicosis… sobre todo en un mundo cada vez más orientado a utilizar la tecnología, pero nada nuevo a lo que nos puede ocurrir en el mundo offline.
En cualquier caso, viendo el panorama – y la oportunidad de negocio – han surgido empresas como Reputation Defender (para particulares), que se encargan de eliminar datos que se desea que desaparezca de Internet ya que también algunas empresas comienzan a utilizar la Red para obtener información de candidatos a un puesto de trabajo. En su primer año de creación, en 2006, Reputation Defender ingresó 1 millon de euros
Organizaciones que velan por el respecto a la Privacidad y Regulación del sector
En este contexto de preocupación por la privacidad han surgido una serie de organizaciones que están velando por el respecto a la privacidad de nuestros datos. Así a nivel internacional aparecen la Privacy Internacional, ENISA en Europa o la EFF en EEUU.
Parece que éstas están consiguiendo sus primeros resultados, una normativa de la EU para el uso de los datos de las redes sociales.
Finalmente, como curiosidad se puede consultar el Ranking de las compañias más respetuosas con los temas de privacidad en la Fundación Privacy International
ACTUALIZACiÓN 21/Sept: Leo en Dirson que Google ha movido ficha en este terreno bajando la retención de datos de 18 meses a 9. Sin embargo la UE sigue pensando que Google no cumple la Directiva europea de protección de datos (95/46/EC), entre otras cosas porque almacena información durante más 6 meses como prohíbe la directiva y sigue sin considerar la dirección IP como un datos de carácter personal. El post oficial de Google es éste.