Certificación ISO27.001 para los Sistemas de Información de TeleCable

TelecableA lo largo del mes de Julio de 2010 AENOR ha realizado la auditoría de certificación del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) de TeleCable para sus Sistemas de Información, en base a los requisitos de la norma de referencia UNE-ISO/IEC 27001:2007.

El resultado de la evaluación ha sido plenamente satisfactorio obteniéndose la certificación ISO 27000 para el Sistema de Seguridad de la Información basado en TICs (Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones) .

TeleCable dispone de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información certificado, demostrando así su compromiso con la mejora continua y la satisfacción del Cliente.

Alcatel-Lucent anuncia una solución de cabecera compacta desarrollada con Microsoft

89069286Tradicionalmente los operadores Tier 2 y 3 han huido de las soluciones de IPTV con Microsoft debido al alto coste que tenía el middleware en términos de licenciamiento así como alto nº requerido de servidores.

Para posicionarse en ese segmento de mercado Alcatel-Lucent, con la ayuda de Microsoft y HP, ha desarrollado una solución más compacta para el middleware que permite servir tanto a mercados de 1.000 suscriptores hasta 100.000 – y que puede desplegar el servicio en tan sólo 90 días.

La solución se basa en Microsoft Hiper-V como virtualizador y hardware HP Blade con tecnología Virtual Connect para minimizar los costes de tendido y gestión de cableado, como facilitador de la alta disponibilidad ante fallos hardware de Blade y para flexibilidad la disponibilidad de recursos para atender a la demanda de servicios.

Con ello se reducen costes de hardware, licencias de software, cableado, electrónica de red, consumo eléctrico y refrigeración de CPDs y se mejora el opex en cuanto a mantenimientos. Todo esto reduce volumen de inversión al operador y por tanto el riesgo, posibilitándole crecer de manera más granular y ajustada.

El movimiento de Alcatel-Lucent le pone en competencia con empresas como Calix Networks Inc. (NYSE:CALX), Occam Networks Inc. (OTC: OCNW), Zhone Technologies Inc. (Nasdaq: ZHNE), y otros que se han enfocado a los niveles 2 y 3 de los mercados de telecomunicaciones. (Véase Calix Scores Island DealCalix’s Carl Russo at TelcoTV, and Occam Lands Access Deals.)

Es interesante – casi requerido diría en los tiempos que corren- el paso dado por ALU a virtualizar las plataformas de su middleware y homologar toda la solución de nuevo y además tiene mucho más sentido en su caso. La virtualización proporciona mayor facilidad de operación, mejor aprovechamiento de los recursos existentes y disminuye inversiones en partidas importantes como son el hardware, software de Sistemas, pero además trabaja la rapidez de despliegue e  incrementa la partida de servicios profesionales en la que ALU tiene más interés (y margen lógicamente que en la venta del hardware y software de terceros).

Fuente: LightReading

Recomendaciones de RBLs del Foro Abuses

Es común en los ISPs tener problemas con ciertas RBLs; son miles los clientes y las IPs que se gestionan, y siempre hay alguna incidencia en algún servidor, algún cliente al que le han robado el usuario/contraseña, etc. que hace que un servidor entre en una de esas listas. Telefónica, Gmail, etc todos en general han tenido o tenemos problemas por esta causa. Este método filtra un porcentaje enorme de spam a la entrada de los servidores, entre un 50-80%, por lo que su aplicación es altamente recomendable.

Los principales proveedores de servicios de Internet de España han creado hace años un foro en el que compartir experiencias, relaciones, metodologías, etc. para la lucha contra los abusos de servicios, el spam y para el mejor tratamiento de las incidencias de seguridad. Dicho foro recibe el nombre de Foro ABUSES, y TeleCable es miembro.

Con el objetivo de evangelizar y asesorar a administradores de sistemas de correo el Foro ha publicado el Manual de Uso Responsable de Listas Negras de Correo Electrónico. En el mismo se evaluan las listas negras existentes en Internet y se hacen recomendaciones de uso. Descartar que las listas UCEPROTECT y SPAMCANNIBAL consiguen cero puntos en la comparativa, y es lógico, dado lo dudosamente lícito de sus prácticas.

Un material altamente interesante y que deben tener en cuenta administradores de correo-e.

Es la red el siguiente nivel para la commodization del Enterprise datacenter

Cuando las compañias comenzaron a externalizar sus IT’s a principios de los 1990’s, su foco inicial era adelgazar, reduciendo costes de infraestructuras y extra de personal. Después el foco se puso en tratar de ser más eficientes automatizando tareas, integrándolas en los procesos de negocio, tratando de mejorar la calidad de atención al cliente, incrementar la productividad y mejorar el time-to-market. Posteriormente llego el offshoring, tratando de dar una vuelta de tuerca en el ahorro de costes y externalizando los IT Services en países como India, China, México u otros.

En definiva se trata de la empresa se pueda centrar en su core business mientras que la industria de IT le proporciona servicios cada vez de mayor calidad y menor coste.

La industria lo logra tendiendo a industrializar la tecnología:

– centralizando la oferta en unos pocos grandes

– hardware cada vez más industrial: appliances, blades,

– software cada vez más parametrizable

– mejora de costes: green it, open source software, virtualización.

– metodologías para el desarrollo, la gestión de los procesos IT y medición de la calidad: ITIL, Cobit, Métrica3, etc.

– procesos mejorados y herramientas más eficientes.

No hay duda de las ventajas de la creación de economías de escala para estos procesos (aunque tengo mis dudas sobre el resultado del offshoring): especialización, mejora de costes, eficiencia, mejora potencial de la calidad de los procesos.

En ese proceso de mejora continua y competitividad constante entre proveedores de IT, IBM, HP, Cisco, Dell están posicionandose para hacer frente al siguiente nivel: la integración de comunicaciones y software para convertirse en proveedores integrales, lo que ha iniciado una ronda de fusiones, adquisiones y acuerdos varios muy interesante.

Cisco ha sacado su propia gama de servidores, tiene su software de colaboración muy bien posicionado y manteniene su tradicional negocio de comunicaciones. HP tiene su propia gama de switchs de red y fibra, pero parece interesado en la compra de Brocade. Mientras tanto IBM fortalece su red de relaciones con Juniper, Cisco y Brocade. Más atrás les siguen el resto: Dell, Orable o incluso Juniper, aún un paso por detrás; Dell compró Perot Systems en Septiembre para expandir su negocio de consultoría y poder competir mejor con los HP e IBM, y finalmente otros como Oracle (interesados en Brocade) o Juniper están moviéndose aunque aún siguen especializados en sus respectivos mercados.

Este post esta inspirado en «Is Networking Gear the Last Stand Against Commoditization in the Data Center?», de GigaOm.

Más info: WSJ – Top Tech deals 2009

Las TICs se convierten en commodities

Me encantan los clásicos, las modas pasan y los clásicos son una apuesta segura en todo momento.  De vez en cuando rescato alguno, lo releo con nueva perspectiva, y trato de aprender.

Uno de esos es el artículo «IT Doesn’t Matter»  de Nicholas G. Carr, publicado en 2003 en la Harvard Business Review. Nicholas escribía algo en lo que estoy muy de acuerdo, la commodización de las Tecnologías de la Información (como la electrícidad, transportes, etc), cuya influencia cae cada vez más rápido a un nivel macroeconómico y no tanto a nivel de la compañía que las tiene y las que no, por lo que ya no suponen un factor tan diferenciador entre competidores.

La diferencia a día de hoy esta en la innovación, y en un mundo globalizado más si cabe, hacer las cosas de una manera más eficiente u hacerlas de otra manera tiene que suponer la verdadera ventaja competitiva en los mercados actuales.

La historia ha cambiado un poco desde el «How information gives you competitive advantage», Michael Porter, Victor E. Millar escrito en el 85, otro clásico que también recomiendo releer.

P.D.: En realidad el artículo es mucho más actual de lo que parece, y el nuevo libro «The Big Switch» de Nicholas G. Carr lo vuelve a tratar, el Cloud Computing será a las TICs lo que las centrales eléctricas, empresas de aguas, etc. son ahora a otras commodities. El link al libro esta AQUÍ.

Gartner Hype Cycle 2009

La firma analísta Gartner acaba de publicar su análisis sobre la madurez de las tendencias en Tecnologías de la información de 2009.

Para aquel que no lo conozca, el Gartner Hype Cycle pretende ser un análisis de la madurez, adopción y aplicación comercial de una tecnología específica.

Me parece interesante del estudio este año el análisis de las grandes tendencias que han aparecido recientemente; Cloud Computing, E-book readers, Internet TV aparecen en la zonas de Expectativas Exageradas, mientras el Microblogging comienza a caer en la zona de Desilusionamiento. Asimismo, parece que en los próximos meses comenzaremos a oir hablar de impresión en 3D para prototipos, ordenadores como el MS Surface o algo de lo que nunca había oido hablar la Augmented Reality. Gartner cataloga a la Web2.0, Cloud Computing, Internet TV o los mundos Virtuales como tecnologías Transformacionales, lo que significa que prevé que tendrán un gran impacto en el mercado.

Personalmente estoy casi totalmente de acuerdo con el informe, salvo que en una cosa; considero que los E-books y el papel electrónico también tendrán un gran impacto en el mercado y eso sí, en 2-5 años, cuando las tecnologías de tinta electrónica mejoren y se abaraten, y las editoriales apoyen masivamente este soporte y en otra, que los Tablets volverán a pegar fuerte en los próximos meses si Apple relanza ese mercado.

Por último un último dato curioso en el que coincido con Dolors Reig: La gestión de ideas en empresas se valora como de importancia moderada, de forma coherente con la valoración del informe, creo también que bastante realista que Nielsen nos dejaba hace unos días.

El mercado del outsourcing software de la India

Leo en BusinessWeek sobre la cruda realidad del mercado IT en la India, algo que personalmente desconozco en detalle del que tengo referencias cercanas.

Las compañias de outsourcing de software Indias viven de proyectos de corta duración que les proveen del 90% de sus ingresos. Dados los tiempos de crisis en los que nos encontramos, los teóricos recortes de presupuestos IT les están afectando enormemente y su estrategía lógica es la de tratar de ganar contratos de más larga duración (5 años) que les garantícen la subsistencia a más largo plazo (quitando cuota de mercado a los Accentures e IBMs).

¿Cuál es la situación? Los IBMs, Accentures disponen en plantilla de ingenieros experimentados y posgrados que pueden manejar (en teoría) proyectos más complejos, lo que reporta a IBM 3 veces más ingresos por empleado.

Infosys, Tata, y demás reconocen que menos del 5% de sus ingresos provienen de la consultoría, mientras los analistas reportan que es más del doble en los demás.

¿Qué están haciendo las grandes Indias, léase Tata Consultancy Services, Infosys, Wipro (WIT), y HCL Technologies para captar ese mercado?
Sus estrategías son variadas: contratar ingenieros de fuera de India para adquirir expertise como ya ha hecho Wipro y están moviendo las demás, ayudar a sus clientes a hacer más eficientes sus operaciones e infraestructuras para lograr abaratar sus propios costes en los clientes para los que estan gestionando sus sistemas IT, o incluso la iniciativa de Wipro de poner mini-CEO’s para los clientes Top 75 que funcionan como empresas separadas de Wipro, lo que ya ha aumentado la productividad de $38,000 a $44.000 por empleado de 2008 a 2009.

El problema es que todas las iniciativas son caras y podrían incrementar el coste de externalizar ITs en India, así las compañias Indias podrían decir adiós a márgenes de 25%-30% a los que están acostumbrados en los últimos años, dicen los analistas. Cruda realidad la de la recesión también para el mercado del software para la India.

Fuente: BusinessWeek http://www.businessweek.com/magazine/content/09_31/b4141050481506.htm

Un juego para aprender a ser Director de Tecnología

Leo en Baquia algo que me ha parecido divertidísimo, algo así como el Sims de los profesionales de las TI. Se trata del juego de Intel “IT Manager III: Fuerzas Invisibles”, un juego que Intel a publicado online parece ser que en Noviembre de 2008 y que no conocía.

El protagonista del juego es un Director TI de una pequeña empresa con ambiciones globales. Su misión inicial consistirá en asegurar el buen funcionamiento de los equipos de sobremesa, los portátiles y los servidores, a los que afectarán fallos de hardware y software y problemas de seguridad.

El juego es gratuito, y ha tenido cerca de un millón de visitas desde que fue presentado en noviembre del año pasado. Cuenta con más de 20.000 jugadores registrados, la mayoría de ellos profesionales y estudiantes del sector de las TIC, que dedican al juego una media de 38 minutos por sesión.

Actualmente ITMG 3.0 está disponible en 14 países y 12 idiomas. Turquía es el país donde ha recibido mejor acogida, ya que acumula el 40% de los jugadores totales. El juego muestra en tiempo real un ranking con los jugadores más destacados y las empresas virtuales más lucrativas.

Intel pretende con ITMG 3.0 crear una herramienta de capacitación y formación, que ofrece una visión general de los problemas y necesidades de un departamento de tecnología… Además de permitir pasar un rato entretenido, claro.

Aquí dejo el trailer del juego,

Sencillamente, me encanta…

Fuente: Baquia

¿Qué porcentaje supone el presupuesto de TI sobre las ventas de tu compañía?

Me hago eco de una encuesta muy interesante que ha montado Luis Carrasco de NodoTIC : ¿Qué porcentaje supone el presupuesto de TI sobre las ventas de tu compañía?

Cuanta más participación, más útiles serán los resultados… Anímate y participa! En el sector Teleco en el que he encuentro parece que la media es de un 10%…

Para contestar a la encuesta: AQUI

Para ver los resultados: AQUÍ