El error positivo

El error positivo - libro

Recomendado por Paco Gil, profesor del curso de Dirección Estratégica en Marketing de ESADE que estoy cursando, he terminado este finde el libro «El error positivo«.

En Junio 2007, las investigadores de la HBS Anita L. Tucker, Ingrid M. Nembhard y Amy C. Edmonson publicaron un modesto estudio en la revista Management Science sobre como gestionan el error en las unidades de cuidados intensivos de algunos hospitales estadounidenses. En resumen, demostraron que  aquellos en los que el nº de errores reconocidos era mayor estaban identificando riesgos, buscando soluciones y diseñando estrategias para que no se puediran repetir en el futuro, mientras en otras se trataba de ocultar el error y no aprender de él.

A lo largo de 215 páginas se describen los casos de seis empresas españolas, los errores que comentieron, las estrategias que tomaron tras detectarlos y como  aprendieron de ellos: Atrapalo, Grefusa, Grupo Intercom, Orbea, Privalia, Mas Gourmets.

El penúltimo capítulo me ha parecido especialmente práctico, con una recopilación de los errores más frecuentemente ocurridos en la gestión denegocios desde la óptica de estrategia y planificación, marketing y ventas, operaciones, financiera y rrhh.

Una obra muy recomendable para la gestión de negocios.

Gartner identifica el Top 10 de tecnologías estratégicas para 2010

logo_gartner El pasado 22 de Octubre, durante el Gartner Symposium/ITxpo celebrado en Orlando, Gartner presentaba el que prevé será el Top 10 de tecnologías estratégicas para las empresas para 2010. Gartner define una tecnología estratégica como aquella que tendrá un potencial impacto en las empresas en los próximos 3 años, bien porque ya ha maturado y debería ser usada ya ampliamente por todo el mercado o bien porque su pronta adoptación dé a la empresa ventajas competitivas.

El Top 10 de tecnologías estrategicas para Gartner sería:

Cloud Computing.

Advanced Analytics: ERP, CRM, etc apoyan en las decisiones de negocio, pero el siguiente paso serán las simulaciones, predicciones, análisis predictivos y otros.

Client Computing. con ayuda de la virtualización, seleccionar una plataforma concreta de Pc, OS, etc será mucho menos crítico. Las empresas se deberán enfocar en hacer planes estratégicos que contemplen estandarización de dispositivos, despliegue de aplicaciones, etc y olvidarse de los ordenadores que pasarán a ser terminales ligeros.

IT for Green. Políticas de e-documents (paper zero), teletrabajo, telepresencia para reducir viajes y por tanto emisiones de CO2.

Reshaping the Data Center.
Diseñar los datacenter pensando toda su vida útil a 15-20 años pero ir construyéndolos bajo demanda para bajar costes fijos, comenzando por ejemplo por construir lo que se prevé necesitar a 5-7 años vista.

Social Computing.Las empresas tendrán que adoptar software social y los medios sociales internamente para sus empleados, permitir la participación de los mismos, etc.

Security – Activity Monitoring.Una variedad de herramientas para monitoring and analysis ayudarán a los administradores de las empresas a detectar y investigar actividades sospechosas.

Flash Memory.
Las Flash memories son más rápidas que los discod duros, aunque considerablemente más caras. Según vayan abaratándose sus precios serán más utilizadas en consumer devices, equipos para el entretenimiento, asi como ofrecerán una nueva jerarquía de memorias para servidores y terminales de cliente ofreciendo mejoras en espacio, refrigeración, velocidad o consumo.

Virtualization for Availability.Se usará aún más la virtualización en planes de alta disponibilidad y contingencia.

Mobile Applications.

Esta lista supone un buen punto de partida para la definición de los planes estratégicos de IT para 2010 de las empresas.

Iniciador Asturias, 15 de Octubre ‘09, con José Manuel Pérez “Pericles” de Valnalón

El jueves 15 de octubre de 2009 se celebrará el tercer Iniciador Asturias que esta vez se celebrará en Gijón, siguiendo con la filosofía de llevar este evento a las principales ciudades de Asturias.

El parque tecnológico Ciudad Tecnológica Valnalón, el semillero de empresas Incuvatic o que Asturias haya sido la primera en impartir una asignatura para emprendedores con el programa Valnaloneduca tienen un denominador común: José Manuel Pérez también conocido como “Pericles“. Este prestigioso experto en emprendedores, que además es el director de la Ciudad Tecnológica Valnalón, es el ponente del próximo Iniciador Asturiano.

El emprendedor nace o se hace” es el título de la ponencia de “Pericles“, que con toda la pasión por el mundo de los emprendedores que le caracteriza nos explicará la importancia de la formación del emprendedor desde la escuela, su visión sobre la aventura de emprender un proyecto y una empresa, su experiencia ayudando a muchos emprendedores y sus consejos para todos aquellos que se lanzan a la piscina con el traje de emprendedor. José Manuel Pérez es un verdadero iniciador, un emprendedor de emprendedores tal como demuestra su trayectoria desde su privilegiada atalaya del mundo de la creación de empresas. Además, José Manuel Pérez “Pericles” es un gran difusor de la cultura emprendedora tal como él mismo expresa «esto del entrepreneurship es como un nuevo deporte: hay que practicarlo un par de horas a la semana, desde jovencito». Su labor ha sido reconocida, además de por las decenas de emprendedores a los que ha ayudado, por la organización internancional de emprendedores sociales Ashoka. Aquí os dejamos un video relacionado con el nombramiento de “Pericles” como Emprendedor Social Ashoka en España.

Disponéis del twitter de @iniciador_AST para seguir el evento en directo y para formular vuestras preguntas en el debate.

Estamos buscando patrocinadores para el Iniciador Asturias así como un partner para la retransmisión del evento en vídeo. Puedes ponerte en contacto con nosotros para más información.

Iniciador  Asturias se organiza gracias a la colaboración de cuatro emprendedores: Rubén Calvo (Inicia Media), José Miguel Rubio “Chemy” (Domótica Da Vinci),  José Moro (Gedpro) y Carlos Fernández (Seguros Red).

Ficha del evento:

Es la red el siguiente nivel para la commodization del Enterprise datacenter

Cuando las compañias comenzaron a externalizar sus IT’s a principios de los 1990’s, su foco inicial era adelgazar, reduciendo costes de infraestructuras y extra de personal. Después el foco se puso en tratar de ser más eficientes automatizando tareas, integrándolas en los procesos de negocio, tratando de mejorar la calidad de atención al cliente, incrementar la productividad y mejorar el time-to-market. Posteriormente llego el offshoring, tratando de dar una vuelta de tuerca en el ahorro de costes y externalizando los IT Services en países como India, China, México u otros.

En definiva se trata de la empresa se pueda centrar en su core business mientras que la industria de IT le proporciona servicios cada vez de mayor calidad y menor coste.

La industria lo logra tendiendo a industrializar la tecnología:

– centralizando la oferta en unos pocos grandes

– hardware cada vez más industrial: appliances, blades,

– software cada vez más parametrizable

– mejora de costes: green it, open source software, virtualización.

– metodologías para el desarrollo, la gestión de los procesos IT y medición de la calidad: ITIL, Cobit, Métrica3, etc.

– procesos mejorados y herramientas más eficientes.

No hay duda de las ventajas de la creación de economías de escala para estos procesos (aunque tengo mis dudas sobre el resultado del offshoring): especialización, mejora de costes, eficiencia, mejora potencial de la calidad de los procesos.

En ese proceso de mejora continua y competitividad constante entre proveedores de IT, IBM, HP, Cisco, Dell están posicionandose para hacer frente al siguiente nivel: la integración de comunicaciones y software para convertirse en proveedores integrales, lo que ha iniciado una ronda de fusiones, adquisiones y acuerdos varios muy interesante.

Cisco ha sacado su propia gama de servidores, tiene su software de colaboración muy bien posicionado y manteniene su tradicional negocio de comunicaciones. HP tiene su propia gama de switchs de red y fibra, pero parece interesado en la compra de Brocade. Mientras tanto IBM fortalece su red de relaciones con Juniper, Cisco y Brocade. Más atrás les siguen el resto: Dell, Orable o incluso Juniper, aún un paso por detrás; Dell compró Perot Systems en Septiembre para expandir su negocio de consultoría y poder competir mejor con los HP e IBM, y finalmente otros como Oracle (interesados en Brocade) o Juniper están moviéndose aunque aún siguen especializados en sus respectivos mercados.

Este post esta inspirado en «Is Networking Gear the Last Stand Against Commoditization in the Data Center?», de GigaOm.

Más info: WSJ – Top Tech deals 2009