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2013 Spain Digital Future in Focus

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comScore presenta su informe2013 Spain Digital Future in Focus – El Mercado Digital Español. A través de este estudio, se detallan las principales tendencias sobre el uso de internet, video online, mercado móvil, redes sociales y comercio electrónico.

Algunas de las conclusiones destacadas:

  • 17 millones de españoles navegaron diariamente en diciembre de 2012, un 9% más respecto al año anterior
  • En diciembre 2012, más del  80% de los teléfonos adquiridos por los españoles entre 15-34 años fueron smartphones
  • España es el país con mayor penetración de smartphones en EU5, con un 66% de los usuarios de móvil
  • El 10% de los usuarios de smartphones compra un producto o servicio desde su dispositivo. Aprox un 15% de usa para buscar información, comparar, etc. y la tendencia es alcista año a año
  • La visualización de videos desde el móvil creció un 164% en España el año pasado
  • Casi 4 millones de españoles que tenían un smartphone también poseían una tableta en diciembre de 2012

El informe esta disponible para su descarga 2013-Spain-Digital-Future-in-Focus.

ESTUDIO DE INVERSIÓN PUBLICITARIA EN ESPAÑA EN MEDIOS DIGITALES 2012, IAB SPAIN

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El día 21 se presentó el estudio Estudio de inversión publicitaria en medios digitales 2012 realizado por IAB Spain y el Grupo Consultores que arroja algunos datos y conclusiones interesantes que comparto con vosotros:

  • La inversión en publicidad digital se consolida como el segundo medio en inversión con 885,7 Millones de euros por detrás de la TV (1.815,3 millones de euros) y por delante de los Diarios (766,3 millones de euros).La inversión en publicidad digital en 2012 cae un 1.5% respecto al año anterior vs el 15.8% que cae el total mercado publicitario. (Los Dominicales y los Diarios caen un 22,5% y un 20,8% respectivamente).
  • Dentro de la publicidad digital, Search representa el 56,9% de la inversión y Display el 43,1%. Comparando con 2011 la publicidad Display disminuye un 13.1% vs publicidad de buscadores que se incrementa en un 6.9%.
  • Además se confirma un trasvase de inversión de Display a Search.
  • La estacionalidad de las inversiones no varía respecto a años anteriores, grandes picos en Junio y Diciembre y un bajón en Agosto.
  • Los mayores anunciantes en Internet son: P&G, El Corte Inglés y Vodafone
  • La importancia de los sectores en cuanto a inversión en publicidad digital es la siguiente: 1º Automoción, 2º Finanzas, 3º Telecomunicaciones y Tecnología, 4º Transporte, 5º Varios, Viajes y Turismo, 6º Cultura, Enseñanza y Medios de comunicación, 7º Distribución y Restauración, 8º Deportes y Tiempo Libre, 9º Alimentación y 10º Belleza e Higien Los principales anunciantes en cada sector son:

– Automoción: Vaesa, PSA, Renault, General Motors
– Finanzas: BBVA, ING, Línea Directa, Génesis Seguros
– Telecomunicaciones y Tecnología: Vodafone, Movistar, France Telecom, Samsung
– Transporte, Viajes y Turismo: Vueling, Viajes El Corte Inglés, Iberia, EasyJet
– Varios: Groupon, Letsbonus, Vistaprint, Iminent
– Cultura, Enseñanza y Medios de comunicación: Time Warner, Universal Pictures, Asociación Latinoamericana de Periódicos, FOX
–  Distribución-Restauración: El Corte Inglés, Telepizza,McDonald’s, Ofertix
– Deportes y Tiempo Libre: PlayStation, Mattel, DSP Entertainment, Electronic Arts

  • El modelo de pricing CPM (Coste por Mil) sigue siendo el más popular con un 58%, aunque disminuye un 5,4% respecto a 2011.

En cuanto a inversión en Mobile:

  • Fuerte crecimiento de la inversión en Mobile + 67% vs año 2011. Actualmente solo representa el 3.1% del total inversión digital.
  • Dentro de la inversión en Mobile, Display representa el 80% y Search el 20%.
  • Los sectores que más invirtieron en Mobile son Automoción con 23,9% y Telecomunicaciones y tecnología con un 21%.
  • Las empresas que mas inversión realizan en mobile son Vodafone, Lumata, NeoMobile, Toyoya , HP y El Corte Ingles.
  • El modelo de pricing CPM (Coste por Mil) sigue siendo el más popular con un 63,8%, seguido de CPC con un 6,2%.

Echad un vistazo al estudio completo:

 

 

Podéis descargar el informe completo si queréis.
Para que nos hagamos una idea del mix de inversiones dentro ya del presupuesto del mk online y tendencias en otros países más avanzados, comparto una captura de un informe de Forrester sobre el mismo tema del 2011.

Caso de estudio de branding: GAP vuelve atrás su cambio de logo tras la presión recibida en redes sociales

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logogapEstoy de acuerdo con Alt1040 en que será un caso de estudio para las escuelas de negocio del mundo a partir de ahora. La semana pasada GAP actualiza su logo en uno de sus sitios web (el primero en la imagen de la derecha). El logo no le gustó a nadie, algunos blogs de diseño lo defenestraron, y el público empezó a opinar. Se sucedieron varios días de comentarios negativos en la página de Facebook de la marca, y dirigidos a su usuario de Twitter. Hoy finalmente Marka Hansen su presidenta de brand dijo esto:

Para la marca Gap, nuestros clientes siempre están primero. Hemos estado escuchando y observando todos los comentarios esta pasada semana. Los hemos escuchado decir una y otra vez cuando les apasiona nuestro logo de la caja azul, y que lo quieren de regreso. Por eso hemos decidido hacer justamente eso, lo traeremos de vuelta a todos nuestros canales.

La marca es la identidad visual de una empresa que genera una clara diferenciación a través del símbolo, forma, color, tipografía, etc. Es uno de los elementos más importantes del posicionamiento de un producto y empresa (todo el mundo desea ser el «top of mind» de la categoría), y por tanto, uno los factores de compra más relevantes. Por esta razón, los cambios de branding se deberían hacer mucho más suave y planificadamente, y se me antojan 2 cosas:
– GAP se ha equivocado en hacer un cambio tan radical de imagen y no algo más progresivo que los consumidores puedan ir identificando y con lo que se puedan ir identificando.
– De haberlo deseado, la estrategia y planificación de GAP ha brillado por su ausencia. Ha quedado la sensación de haber detrás una auténtica improvisación.

Más info: GAP Press Release

Alt1040

Al Ries&Jack Rout, ¿por qué compramos?

Marketing Viral: campaña Benetton – Now it’s my time

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Nuevo Marketing viral o boca-oreja esta vez de Benetton. Como siempre el objetivo es ganar notoriedad de marca y, de alguna manera, que el mensaje adquiera la validez y credibilidad de la que los foros publicitarios tradicionales no gozan. Rollo lo que ya hizo Dove en su día exitosamente con «Mujeres reales», o no tan exitosamente Honda Accord con el anuncio de las piezas del coche, dos ejemplos clásicos de marketing viral.

Todos los interesados deberán subir una foto o vídeo donde se muestren tal y como son, así como votar por sus favoritos. Los cien participantes más votados aparecerán en el próximo libro de Benetton sobre estilo global y recibirán 200 euros que podrán gastar en productos de la marca. Entre esos cien, veinte serán los elegidos para viajar a Nueva York y participar en la próxima campaña de la temporada otoño/invierno de Benetton.

La esencia del mensaje: Benetton es para gente de verdad, joven, multiracial, multicultural, de la calle.

Personalmente no creo que quede demasiado claro el mismo y no me parece una campaña que vaya a generar demasiado ruido, aún a pesar del sorteo y el premio.

Campaña: Casting Benetton

El error positivo

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El error positivo - libro

Recomendado por Paco Gil, profesor del curso de Dirección Estratégica en Marketing de ESADE que estoy cursando, he terminado este finde el libro «El error positivo«.

En Junio 2007, las investigadores de la HBS Anita L. Tucker, Ingrid M. Nembhard y Amy C. Edmonson publicaron un modesto estudio en la revista Management Science sobre como gestionan el error en las unidades de cuidados intensivos de algunos hospitales estadounidenses. En resumen, demostraron que  aquellos en los que el nº de errores reconocidos era mayor estaban identificando riesgos, buscando soluciones y diseñando estrategias para que no se puediran repetir en el futuro, mientras en otras se trataba de ocultar el error y no aprender de él.

A lo largo de 215 páginas se describen los casos de seis empresas españolas, los errores que comentieron, las estrategias que tomaron tras detectarlos y como  aprendieron de ellos: Atrapalo, Grefusa, Grupo Intercom, Orbea, Privalia, Mas Gourmets.

El penúltimo capítulo me ha parecido especialmente práctico, con una recopilación de los errores más frecuentemente ocurridos en la gestión denegocios desde la óptica de estrategia y planificación, marketing y ventas, operaciones, financiera y rrhh.

Una obra muy recomendable para la gestión de negocios.

La importancia de comunicar la esencia

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Hace ya algunas semanas que estoy cursando un programa de ESADE sobre Marketing Estratégico y tenía ganas de escribir sobre algunas de las impresiones que me esta causando.

De entre todas de las sesiones recibidas, todas ellas importantes, sobre estrategía o más operativas sobre el propio proceso de marketing como investigaciones de mercado, segmentación… me quedo con la de hace dos viernes. Marc Lite de la agencia de naming, branding y publicidad Firma nos hablo sobre estrategias de marca y comunicación nos mostró la importancia de  comunicar la esencia de nuestro mensaje.

Kapitaal, un corto animado del estudio holandés Smack  retrata la saturación de información que sufrimos en las grandes urbes.

Kapitaal, un corto animado del estudio holandés Smack retrata la saturación de información en las grandes urbes.

Ante este panorama veamos un ejemplo de lo que se debe y no se debe hacer para que alguien se quede con nuestra marca o producto. Un ejemplo de bad practices clásico es Microsoft,

Sin embargo, veamos ahora un ejemplo de maestría en la comunicación, en el que Steve Jobs explica el concepto de iPod sin mostrarlo en ningún momento:

o este otro de Sony,

Clarísimo, comuniquemos la esencia del producto y tendremos más posibilidades de que el cliente perciba nuestra ventaja competitiva.

Pepsi dice adiós a la Superbowl y hola a los Social Media

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Hace unos días Pepsi anunciaba que abandonaba su estrategia de anunciarse en los intermedios del gran evento que es la Superbowl para regirigir esta inversión publicitaria a los Social Media.

Tras veintitrés años de tradición y tras haber empleado a estrellas como Justin Timberlake, Britney Spears o Cindy Crawford, la marca de bebidas redirigirá los más de 20M de inversión anuales en esta cita hacia medios sociales a través de Internet, en una campaña denominada “The Pepsi Refresh Project“.


A partir del 13 de enero de 2010, se abrirá el plazo de envío para que los usuarios sugieran a la marca maneras de refrescar sus comunidades e intenten convertir el mundo en un lugar mejor. Tras una fase de selección, Pepsi financiará miles de proyectos de este tipo con cantidades entre los $5000 y $250.000 en función del tipo de proyecto.

[PDF explicativo]

Fuente: Enrique Dans

Denken Über

Las mamás bajan aplicaciones para el iPhone

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greystripe_logoDe acuerdo al estudio realizado por la red de publicidad para móviles GreyStripe,  más del 59% de madres norteamericanas que poseen un iPhone permiten a sus hijos que jueguen con él, y el 61% de ellas además baja juegos o contenido educativo específico para sus hijos.

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Las propietarias son mujeres entre 25 y 54 años, en cuyas casas entran entre $32,000 y $165,000 anuales, mayoritariamente de raza blanca y que participan activamente en las decisiones de compra tomadas en el hogar.

De acuerdo en que quizá no sea un perfil demasiado mayoritario y que en la mujer suele ser más pragmática que el hombre y no usa la tecnología si no le aporta nada nuevo, y además es un estudio difícilmente trasladable al mercado español, pero el dato de que algunas mujeres realmente hayan encontrado algún valor al modelo de funcionamiento del iPhone me parece muy interesante.

La reina es la conectividad

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Aplastante artículo de Robert Cyran titulado «La reina es la conectividad» en El País del Domingo en el que pone negro sobre blanco una realidad en la industria de las comunicaciones:

El valor auténtico no está en proveer contenidos, sino en transportarlos

Se puede ver en el valor de las empresas en el mercado. Se puede medir en la facturación de operadores y proveedores de contenidos (los operadores obtienen aproximadamente 1.000 dólares por transmitir un megabit de datos, mientras la industria de los contenidos obtiene un centavo por megabit transmitido). Es un hecho.

El 22% de los emailings se abren

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Lo dice un estudio de Epsilon, firma especializada en el marketing directo. El 22% de los e-mailings son abiertos, al menos, entre los clientes de Epsilon, entre los que se encuentra industrias de 16 sectores como: Financieros, industria farmaceutica, Retail, Media, Telecomunicaciones, etc. Los productos financieros son los que son más abiertos.

Asimismo, el click-through rate medio es aproximadamente de un 6% (mucho más elevado que en otros soportes como la web que esta entre 0,5-1% aprox), aunque también varía entre industrias. Otra vez los servicios financieros y los de consumo, tienen por lo general un más alto click-through rate.

El estudio demuestra que el email marketing es un canal altamente efectivo y que además goza de buena salud.

Más info: http://www.marketingcharts.com/interactive/email-open-rates-climb-to-222-10678/?utm_campaign=newsletter&utm_source=mc&utm_medium=textlink