Nuevo Marketing viral o boca-oreja esta vez de Benetton. Como siempre el objetivo es ganar notoriedad de marca y, de alguna manera, que el mensaje adquiera la validez y credibilidad de la que los foros publicitarios tradicionales no gozan. Rollo lo que ya hizo Dove en su día exitosamente con “Mujeres reales”, o no tan exitosamente Honda Accord con el anuncio de las piezas del coche, dos ejemplos clásicos de marketing viral.
Todos los interesados deberán subir una foto o vídeo donde se muestren tal y como son, así como votar por sus favoritos. Los cien participantes más votados aparecerán en el próximo libro de Benetton sobre estilo global y recibirán 200 euros que podrán gastar en productos de la marca. Entre esos cien, veinte serán los elegidos para viajar a Nueva York y participar en la próxima campaña de la temporada otoño/invierno de Benetton.
La esencia del mensaje: Benetton es para gente de verdad, joven, multiracial, multicultural, de la calle.
Personalmente no creo que quede demasiado claro el mismo y no me parece una campaña que vaya a generar demasiado ruido, aún a pesar del sorteo y el premio.
Recomendado por Paco Gil, profesor del curso de Dirección Estratégica en Marketing de ESADE que estoy cursando, he terminado este finde el libro “El error positivo“.
En Junio 2007, las investigadores de la HBS Anita L. Tucker, Ingrid M. Nembhard y Amy C. Edmonson publicaron un modesto estudio en la revista Management Science sobre como gestionan el error en las unidades de cuidados intensivos de algunos hospitales estadounidenses. En resumen, demostraron que aquellos en los que el nº de errores reconocidos era mayor estaban identificando riesgos, buscando soluciones y diseñando estrategias para que no se puediran repetir en el futuro, mientras en otras se trataba de ocultar el error y no aprender de él.
A lo largo de 215 páginas se describen los casos de seis empresas españolas, los errores que comentieron, las estrategias que tomaron tras detectarlos y como aprendieron de ellos: Atrapalo, Grefusa, Grupo Intercom, Orbea, Privalia, Mas Gourmets.
El penúltimo capítulo me ha parecido especialmente práctico, con una recopilación de los errores más frecuentemente ocurridos en la gestión denegocios desde la óptica de estrategia y planificación, marketing y ventas, operaciones, financiera y rrhh.
Una obra muy recomendable para la gestión de negocios.
Hace ya algunas semanas que estoy cursando un programa de ESADE sobre Marketing Estratégico y tenía ganas de escribir sobre algunas de las impresiones que me esta causando.
De entre todas de las sesiones recibidas, todas ellas importantes, sobre estrategía o más operativas sobre el propio proceso de marketing como investigaciones de mercado, segmentación… me quedo con la de hace dos viernes. Marc Lite de la agencia de naming, branding y publicidad Firma nos hablo sobre estrategias de marca y comunicación nos mostró la importancia de comunicar la esencia de nuestro mensaje.
Kapitaal, un corto animado del estudio holandés Smack retrata la saturación de información que sufrimos en las grandes urbes.
Kapitaal, un corto animado del estudio holandés Smack retrata la saturación de información en las grandes urbes.
Ante este panorama veamos un ejemplo de lo que se debe y no se debe hacer para que alguien se quede con nuestra marca o producto. Un ejemplo de bad practices clásico es Microsoft,
Sin embargo, veamos ahora un ejemplo de maestría en la comunicación, en el que Steve Jobs explica el concepto de iPod sin mostrarlo en ningún momento:
o este otro de Sony,
Clarísimo, comuniquemos la esencia del producto y tendremos más posibilidades de que el cliente perciba nuestra ventaja competitiva.
Hace unos días Pepsi anunciaba que abandonaba su estrategia de anunciarse en los intermedios del gran evento que es la Superbowl para regirigir esta inversión publicitaria a los Social Media.
Tras veintitrés años de tradición y tras haber empleado a estrellas como Justin Timberlake, Britney Spears o Cindy Crawford, la marca de bebidas redirigirá los más de 20M de inversión anuales en esta cita hacia medios sociales a través de Internet, en una campaña denominada “The Pepsi Refresh Project“.
A partir del 13 de enero de 2010, se abrirá el plazo de envío para que los usuarios sugieran a la marca maneras de refrescar sus comunidades e intenten convertir el mundo en un lugar mejor. Tras una fase de selección, Pepsi financiará miles de proyectos de este tipo con cantidades entre los $5000 y $250.000 en función del tipo de proyecto.
De acuerdo al estudio realizado por la red de publicidad para móviles GreyStripe, más del 59% de madres norteamericanas que poseen un iPhone permiten a sus hijos que jueguen con él, y el 61% de ellas además baja juegos o contenido educativo específico para sus hijos.
Las propietarias son mujeres entre 25 y 54 años, en cuyas casas entran entre $32,000 y $165,000 anuales, mayoritariamente de raza blanca y que participan activamente en las decisiones de compra tomadas en el hogar.
De acuerdo en que quizá no sea un perfil demasiado mayoritario y que en la mujer suele ser más pragmática que el hombre y no usa la tecnología si no le aporta nada nuevo, y además es un estudio difícilmente trasladable al mercado español, pero el dato de que algunas mujeres realmente hayan encontrado algún valor al modelo de funcionamiento del iPhone me parece muy interesante.
Aplastante artículo de Robert Cyran titulado “La reina es la conectividad” en El País del Domingo en el que pone negro sobre blanco una realidad en la industria de las comunicaciones:
El valor auténtico no está en proveer contenidos, sino en transportarlos
Se puede ver en el valor de las empresas en el mercado. Se puede medir en la facturación de operadores y proveedores de contenidos (los operadores obtienen aproximadamente 1.000 dólares por transmitir un megabit de datos, mientras la industria de los contenidos obtiene un centavo por megabit transmitido). Es un hecho.
Lo dice un estudio de Epsilon, firma especializada en el marketing directo. El 22% de los e-mailings son abiertos, al menos, entre los clientes de Epsilon, entre los que se encuentra industrias de 16 sectores como: Financieros, industria farmaceutica, Retail, Media, Telecomunicaciones, etc. Los productos financieros son los que son más abiertos.
Asimismo, el click-through rate medio es aproximadamente de un 6% (mucho más elevado que en otros soportes como la web que esta entre 0,5-1% aprox), aunque también varía entre industrias. Otra vez los servicios financieros y los de consumo, tienen por lo general un más alto click-through rate.
El estudio demuestra que el email marketing es un canal altamente efectivo y que además goza de buena salud.
Para llevar a cabo una presentación éxitosa uno de los factores que ayudan a atraer a punto adicional de atención es un buen PPT, y para que un PPT tenga un diseño atractivo son muy importantes las tipografías seleccionadas.
Según una encuesta de la consultora Harris Interactive el 37% de los norteamericanos cree que los anuncios de TV son los más útiles a la hora de tomar sus decisiones de compra, mientras cerca del 50% ignoran completamente los banners que se encuentra en las webs. Como buena noticia para el sector online, un 14% dice tener en cuenta los anuncios que aparecen en search-engines, cerca del 17% de la radio. Aquí traigo una tabla resumen,
El PDF con los resultados de la encuesta se pueden descartar de la web de Harris Interactive, AQUÍ.
Nada nuevo respecto a la publicidad online, sólo constatar nuevamente que efectivamente los banners se ignoran y la publicidad en buscadores sí funciona.
Leo en BusinessWeek hoy “Apple Cuts Prices Strategically” hablando que Apple anunciaba ayer una bajada de precios de sus productos más buscados. Apple sacará un iPhone de $99, bajará precios de algunos de sus laptops Macbook Pro a la vez que anunciaba en un evento para desarrolladores las nuevas posibilidades de su Apple Store de cobro por aplicaciones.
Y es que la idea es muy sencilla, un iPhone más económico hará que el móvil se extienda (se especula con que se doblarían las ventas como ya pasó en Diciembre) y por lo tanto el mercado de aplicaciones tenga más clientes potenciales.
Aún con esta baja de precios Apple no espera que su margen de beneficios caiga este año del 35% en el que se ha mantenido desde 2007.
Twineame
Menéame
De acuerdo 
